Bezpečný nákup

Garance kvality

Zabrušujeme pouze brýlové čočky od renomovaných výrobců. Dodavatele obrub pečlivě vybíráme na veletrzích v Paříži a Miláně.

Garance vrácení peněz

V případě nespokojenosti můžete vrátit brýle do 30 dnů bez udání důvodu. Dostanete zpět peníze za brýle i poštovné.

Síť poboček

Brýle si můžete osobně vyzkoušet v síti našich poboček.

Přejít na hlavní navigaci

Doživotní záruka

Kvalitou našich brýlí jsme si jisti a samozřejmostí je záruka na jakékoliv výrobní vady, které by se vyskytly během zákonných 24 měsíců.

Co ale v případě, že si na brýle omylem sednete, neopatrností je zlomíte nebo si je nedejbože vezmou do péče vaše malé ratolesti? Víme, že brýle jsou křehká věc a to všechno se může stát. Obvykle vám v tomto případě nikdo nic nedá. My vás však nenecháme „ve štychu“ a nabízíme vám na našem trhu zcela ojedinělou záruku:

Dioptrické brýle vám opravíme, a pokud to bude závada neopravitelná, dostanete od nás nové brýle se stejnými skly a dioptriemi, pouze za manipulační poplatek 190,– Kč + poštovné.

Záruční certifikát

Podmínky a pravidla doživotní záruky:

  • Doživotní záruku lze uplatnit jen na zakázky vydané před 1.1.2021, které mají vygenerovaný kód doživotní záruky.
  • Na objednávky od 1.1.2021 již nelze doživotní záruku uplatnit.
  • Doživotní záruka přesahující rozsah zákonné záruky se vztahuje na jakékoliv nahodilé mechanické nebo jiné poškození. Nevztahuje se na běžné opotřebení používáním a poškrábání skel.
  • Záruka se vztahuje pouze na naše dioptrické brýle, které nemají obruby či čočky Premium.
  • Poškozené brýle nám doručíte spolu s originálem certifikátu „Doživotní záruka“, který je součástí dodacího listu.
  • Pokud brýle nepůjdou opravit, vyměníme vám je za shodný model a stejné dioptrie, jako měly brýle původní. Pokud již nebude tento model v naší nabídce, můžete si vybrat jiné brýle ve stejné hodnotě, v případě vyšší ceny doplatit rozdíl v ceně brýlí a brýlových čoček dle aktuálního ceníku.
  • Na jednou opravené či vyměněné brýle využitím Doživotní záruky se již Doživotní záruka nevztahuje, resp. k opraveným či náhradním brýlím již certifikát „Doživotní záruka“ nevystavujeme.
  • Po uplatnění doživotní záruky nevzniká nárok na novou dvouletou záruční dobu. Pokud jsou brýle v době poškození a uplatnění doživotní záruky stále v záruční lhůtě, platí na opravené / nové zboží záruka platná pro původní výrobek. Pokud se Doživotní záruka uplatňuje po skončení záruční lhůty, nevzniká na opravené / nové brýle nová záruční doba.

Jak postupovat při uplatnění záruky?

  • Do níže uvedeného formuláře zadejte kód, který najdete na certifikátu Doživotní záruka. Tento certifikát je součástí dodacího listu vašich brýlí.
  • Zašlete nám poškozené brýle na adresu Optiscont s.r.o., Dvorecká 1162/2a, Praha 4 – Podolí, 147 100.
  • Neprodleně po převzetí vás budeme informovat o tom, zda jsou brýle opravitelné nebo vám zhotovíme nové.

Mám problém s brýlemi a chci uplatnit doživotní záruku:

Vložte prosím kód z certifikátu


Rychlý kontakt

Zelená linka
800 299 992
VOLEJTE ZDARMA

Tel.: 800 299 992

E-mail: info@bryle-domu.cz

Dejte nám vědět, pokud máte jakékoliv dotazy.

Chcete vědět o novinkách?

Přihlaste se k odběru Zpravodaje Brýle-domů.cz.


CZ|SK


Nákupní košíkNákupní košík
košík je prázdný

Přihlásit se | Registrace