Doživotní záruka

Kvalitou našich brýlí jsme si jisti a samozřejmostí je záruka na jakékoliv výrobní vady, které by se vyskytly během zákonných 24 měsíců.

Co ale v případě, že si na brýle omylem sednete, neopatrností je zlomíte nebo si je nedejbože vezmou do péče vaše malé ratolesti? Víme, že brýle jsou křehká věc a to všechno se může stát. Obvykle vám v tomto případě nikdo nic nedá. My vás však nenecháme „ve štychu“ a nabízíme vám na našem trhu zcela ojedinělou záruku:

Podmínky a pravidla doživotní záruky:

• Doživotní záruku lze uplatnit jen na zakázky vydané před 1.1.2021, které mají vygenerovaný kód doživotní záruky.
• Na objednávky od 1.1.2021 již nelze doživotní záruku uplatnit.
• Doživotní záruka přesahující rozsah zákonné záruky se vztahuje na jakékoliv nahodilé mechanické nebo jiné poškození. Nevztahuje se na běžné opotřebení používáním a poškrábání skel.
• Záruka se vztahuje pouze na naše dioptrické brýle, které nemají obruby či čočky Premium.
• Poškozené brýle nám doručíte spolu s originálem certifikátu „Doživotní záruka“, který je součástí dodacího listu.
• Pokud brýle nepůjdou opravit, vyměníme vám je za shodný model a stejné dioptrie, jako měly brýle původní. Pokud již nebude tento model v naší nabídce, můžete si vybrat jiné brýle ve stejné hodnotě, v případě vyšší ceny doplatit rozdíl v ceně brýlí a brýlových čoček dle aktuálního ceníku.
• Na jednou opravené či vyměněné brýle využitím Doživotní záruky se již Doživotní záruka nevztahuje, resp. k opraveným či náhradním brýlím již certifikát „Doživotní záruka“ nevystavujeme.
• Po uplatnění doživotní záruky nevzniká nárok na novou dvouletou záruční dobu. Pokud jsou brýle v době poškození a uplatnění doživotní záruky stále v záruční lhůtě, platí na opravené / nové zboží záruka platná pro původní výrobek. Pokud se Doživotní záruka uplatňuje po skončení záruční lhůty, nevzniká na opravené / nové brýle nová záruční doba.

Jak postupovat při uplatnění záruky?

• Do níže uvedeného formuláře zadejte kód, který najdete na certifikátu Doživotní záruka. Tento certifikát je součástí dodacího listu vašich brýlí.
• Zašlete nám poškozené brýle na adresu Optiscont s.r.o., Dvorecká 1162/2a, Praha 4 – Podolí, 147 100.
• Neprodleně po převzetí vás budeme informovat o tom, zda jsou brýle opravitelné nebo vám zhotovíme nové.

Mám problém s brýlemi a chci uplatnit doživotní záruku:

Vložte prosím kód z certifikátu