Přejít na hlavní navigaci

Doživotní záruka

Kvalitou našich brýlí jsme si jisti a samozřejmostí je záruka na jakékoliv výrobní vady, které by se vyskytly během zákonných 24 měsíců.

Co ale v případě, že si na brýle omylem sednete, neopatrností je zlomíte nebo si je nedejbože vezmou do péče vaše malé ratolesti? Víme, že brýle jsou křehká věc a to všechno se může stát. Obvykle vám v tomto případě nikdo nic nedá. My vás však nenecháme „ve štychu“ a nabízíme vám na našem trhu zcela ojedinělou záruku:

Dioptrické brýle vám opravíme, a pokud to bude závada neopravitelná, dostanete od nás nové brýle se stejnými skly a dioptriemi, pouze za manipulační poplatek 190,– Kč + poštovné.

Záruční certifikát

Podmínky a pravidla doživotní záruky:

Doživotní záruku lze uplatnit jen na zakázky vydané před 1.1.2021, které mají vygenerovaný kód doživotní záruky.
Na objednávky od 1.1.2021 již nelze doživotní záruku uplatnit.
Doživotní záruka přesahující rozsah zákonné záruky se vztahuje na jakékoliv nahodilé mechanické nebo jiné poškození. Nevztahuje se na běžné opotřebení používáním a poškrábání skel.
Záruka se vztahuje pouze na naše dioptrické brýle, které nemají obruby či čočky Premium.
Poškozené brýle nám doručíte spolu s originálem certifikátu „Doživotní záruka“, který je součástí dodacího listu.
Pokud brýle nepůjdou opravit, vyměníme vám je za shodný model a stejné dioptrie, jako měly brýle původní. Pokud již nebude tento model v naší nabídce, můžete si vybrat jiné brýle ve stejné hodnotě, v případě vyšší ceny doplatit rozdíl v ceně brýlí a brýlových čoček dle aktuálního ceníku.
Na jednou opravené či vyměněné brýle využitím Doživotní záruky se již Doživotní záruka nevztahuje, resp. k opraveným či náhradním brýlím již certifikát „Doživotní záruka“ nevystavujeme.
Po uplatnění doživotní záruky nevzniká nárok na novou dvouletou záruční dobu. Pokud jsou brýle v době poškození a uplatnění doživotní záruky stále v záruční lhůtě, platí na opravené / nové zboží záruka platná pro původní výrobek. Pokud se Doživotní záruka uplatňuje po skončení záruční lhůty, nevzniká na opravené / nové brýle nová záruční doba.

Jak postupovat při uplatnění záruky?

Do níže uvedeného formuláře zadejte kód, který najdete na certifikátu Doživotní záruka. Tento certifikát je součástí dodacího listu vašich brýlí.
Zašlete nám poškozené brýle na adresu Optiscont s.r.o., Dvorecká 1162/2a, Praha 4 – Podolí, 147 100.
Neprodleně po převzetí vás budeme informovat o tom, zda jsou brýle opravitelné nebo vám zhotovíme nové.