Bezpečný nákup

Garance kvality

Zabrušujeme pouze brýlové čočky od renomovaných výrobců. Dodavatele obrub pečlivě vybíráme na veletrzích v Paříži a Miláně.

Garance vrácení peněz

V případě nespokojenosti můžete vrátit brýle do 30 dnů bez udání důvodu. Dostanete zpět peníze za brýle i poštovné.

Doživotní záruka

Bezkonkurenční doživotní záruka i na poškození vlastní vinou. Zde najdete podmínky záruky.

Síť optiscontů

Optisconty jsou samoobslužné kiosky, kde si můžete brýle fyzicky vyzkoušet. Mapa optiscontů.

Přejít na hlavní navigaci

Obchodní podmínky

1. Všeobecná ustanovení

1.1. Společnost Optiscont s.r.o. se sídlem Papírenská 114/5, 160 00 Praha 6 – Bubeneč, IČ: 247 53 700, zapsaná v obchodním rejstříků vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 171518 (dále jen „Prodávající“) vydává v souladu s ustanovením § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „OZ“) tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“).

1.2. Prodávající nabízí k prodeji dioptrické brýle prostřednictvím panelu s vystavenými brýlovými obrubami a integrovaným počítačem napojeným na internet (dále jen „optiscont“) umístněným v ordinaci nebo v čekárně nebo v jiných prostorech očního lékaře nebo na jiném vhodném místě. Parametry dioptrických čoček jsou následně kupujícím konkretizovány v závazné objednávce učiněné prostřednictvím integrovaného počítače připojeného na internet. V této závazné objednávce jsou konkretizovány i jiné požadavky (např. způsob platby, fakturační adresa) a specifikace dioptrických brýlí (údaje od očního lékaře).

1.3. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

1.4. Obchodní podmínky se nevztahují na případy, kdy osoba, která má v úmyslu nakoupit zboží od prodávajícího, je právnickou osobou či osobou, jež jedná při objednání zboží v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci svého samostatného výkonu povolání.

1.5. Pro účely těchto všeobecných obchodních podmínek se za pobočky prodávajícího považují:

  • Oční optika Optiscont, Charkovská 129/29, 10100 Praha 10
  • Oční optika Optiscont, F. V. Mareše 1041, 256 01 Benešov u Prahy
  • Oční optika Optiscont, Palachova 1082/10, 412 01 Litoměřice
  • Oční optika Optiscont, Čechova 448/4, 397 01 Písek

2. Objednávka zboží

2.1. Samotné umístění optiscontu v ordinaci nebo v čekárně nebo v jiných prostorech očního lékaře nebo na jiném vhodném místě s vystavenými brýlovými obrubami se nepovažuje za nabídku k uzavření kupní smlouvy (vyloučení § 1732 odst. 2 OZ). Za nabídku k uzavření kupní smlouvy se považuje až odeslání elektronické objednávky prostřednictvím integrovaného počítače v optiscontu s veškerými správně vyplněnými předepsanými údaji a náležitostmi uvedenými v objednávkovém formuláři do centrálního systému prodávajícího. Kupní smlouva vzniká až následným potvrzením této objednávky prodávajícím e-mailem nebo zprávou SMS, které se považuje za přijetí nabídky. Přílohou tohoto potvrzení jsou tyto všeobecné obchodní podmínky v aktuálním znění. Po dokončení objednávky a jejím potvrzení o ní prodávající archivuje data a kupujícímu ji zašle ve formě, která umožňuje její archivaci a vytištění. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována.

2.2. Objednávka se považuje za neplatnou v případě, že kupující odmítne poskytnout výše uvedené údaje nebo v případě že kupující poskytne nesprávné údaje nebo v případě chyby při specifikaci údajů v katalogu a ceny. Tuto skutečnost oznámí prodávající kupujícímu bez zbytečného odkladu. Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu.

3. Předmět kupní smlouvy

3.1. Prodávající se zavazuje, že kupujícímu odevzdá věc, která je předmětem koupě, resp. která je uvedena v objednávce kupujícího doručené prodávajícímu, a umožní mu nabýt vlastnické právo k ní, a kupující se zavazuje, že věc převezme a zaplatí prodávajícímu kupní cenu.

3.2. Prodávající si vyhrazuje vlastnické právo k věci, a proto se kupující stane jejím vlastníkem teprve úplným zaplacením kupní ceny.

4. Ceny

4.1. Ceny uvedené v optiscontu jsou platné v okamžiku objednání. Kupní cenu je možné uhradit následujícími způsoby:

a) bezhotovostně bankovním převodem na číslo účtu 333 666 556/2010,

b) v hotovosti na dobírku a

c) v hotovosti při osobním odběru na kterékoliv pobočce prodávajícího uvedené v článku 1 těchto obchodních podmínek,

d) platební kartou při osobním odběru na kterékoliv pobočce prodávajícího uvedené v článku 1 těchto obchodních podmínek.

4.2. V případě platby v hotovosti je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 5 dnů od uzavření kupní smlouvy.

4.3. Kupní cena bude považována za uhrazenou až po připsání na účet prodávajícího nebo po předání hotovosti pracovníkovi přepravní služby, resp. předání hotovosti při osobním odběru. Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad (fakturu), a dodací list. Balné se neúčtuje. Poštovné je účtováno podle článku 5 těchto všeobecných obchodních podmínek.

5. Doprava a náklady na dopravu

5.1. Doprava zboží je realizována podle volby kupujícího a její náklady ze strany kupujícího jsou následovné:

a) balíkem České pošty s uhrazením kupní ceny bezhotovostně převodem na číslo účtu 333 666 556/2010 za poplatek 69,- Kč,

b) balíkem České pošty s uhrazením kupní ceny na dobírku za poplatek 99,- Kč,

c) kurýrní službou DPD s uhrazením kupní ceny bezhotovostně převodem na číslo účtu 333 666 556/2010 za poplatek 69,- Kč,

d) kurýrní službou DPD s uhrazením kupní ceny na dobírku za poplatek 99,- Kč nebo

e) osobním odběrem na pobočce prodávajícího s uhrazením kupní ceny v hotovosti bez poplatku,

f) osobním odběrem na pobočce prodávajícího s uhrazením kupní ceny platební kartou bez poplatku.

5.2. Pokud hodnota objednávky přesáhne 2.000,– Kč, k ceně nebude připočítávána cena za dopravu.

5.3. Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky nebo jiných závad, se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít.

6. Dodací lhůta

6.1. Dodací lhůta začíná dnem potvrzení objednávky prodávajícím. V případě, že objednané zboží nebude možné dopravci předat do doby uvedené u zboží v katalogu jako „Dodací lhůta“ od obdržení objednávky, oznámí toto prodávající kupujícímu a zároveň ho bude informovat o předběžném termínu dodání. Obvyklá dodací lhůta je 7 až 10 dní, podle objednaných skel.

7. Místo dodání zboží

7.1. Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce jako dodací adresa. V případě osobního odběru je místem dodání zboží pobočka prodávajícího.

7.2. Nepřevezme-li kupující předmět plnění z důvodů ležících na jeho straně (např. zruší objednávku v případě, kdy je zboží již odeslané, není i přes dohodnutý termín přítomna kupujícím určená osoba nebo není schopen uhradit kupní cenu atd.), nese kupující náklady na dopravu nebo náklady spojené s opakovaným dodáním v plné výši.

8. Práva z vadného plnění

8.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele v platném znění) a těmito všeobecnými obchodními podmínkami. Primárně platí zákonné povinnosti uvedené v příslušných ustanoveních.

8.2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že věc při převzetí nemá vady. Věc má vady jestli:

a) nemá vlastnosti, které si strany ujednaly (množství, jakost, provedení), a chybí-li ujednání, takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné,

b) se věc nehodí k účelu, který pro její použití prodávající uvedl nebo ke kterému se věc tohoto druhu obvykle používá,

c) věc neodpovídá jakostí nebo provedením smluvnímu vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určené podle smluvního vzorku nebo předlohy,

d) věc nevyhovuje požadavkům právních předpisů.

Za vadu se považuje i:

a) plnění jiné věci,

b) vada v dokladech nutných pro používání věci.

8.3. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době dvaceti čtyř měsíců od převzetí. Kupující není oprávněn uplatnit práva z vadného plnění:

a) na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním,

b) na použité věci na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou věc měla při převzetí kupujícím, nebo

c) vyplývá-li to z povahy věci

8.4. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Právo z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud kupující před převzetím věci věděl, že věc má vadu, anebo pokud kupující vadu sám způsobil. Záruční doba začíná běžet ode dne vystavení faktury na dané zboží kupujícímu.

8.5. Náklady na dodání zboží na místo uplatnění reklamace hradí kupující. V případě oprávněné reklamace budou kupujícímu náklady spojené s reklamací refundovány.

8.6. Ke zboží na reklamaci je nutné přiložit fakturu, popř. dodací list a podrobný popis závady.

8.7. Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující podle svého výběru právo:

a) na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,

b) na odstranění vady opravou věci,

c) na přiměřenou slevu z kupní ceny, nebo

d) na vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy podle podmínek uvedených ve všeobecných obchodných podmínkách. Neoznámil-li kupující vadu věci včas, pozbývá právo odstoupit od smlouvy.

8.8. Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si z výše uvedených zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Nezvolí-li si kupující své právo včas, má práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy, tj. právo na odstranění vady anebo na přiměřenou slevu z kupní ceny.

8.9. Kupující je povinen oznámit vadu prodávajícímu bez zbytečného odkladu poté, co měl možnost věc prohlédnout a vadu zjistit, a to buď označením vady, nebo oznámením, jak se tato vada projevuje. Pro uplatnění práva z vad je potřebné předložit doklad o koupě zboží (fakturu).

8.10. Nemůže-li kupující věc řádně užívat ani po opravě, protože jde o vícekrát (nejméně třikrát) opakující se stejnou vadu nebo kvůli většímu počtu vad, má kupující i právo odstoupit od smlouvy postupem podle všeobecných obchodních podmínek.

8.11. Místem uplatnění práva z vadného plnění je provozovna prodávajícího na adrese Optiscont s.r.o., Charkovská 129/29, 101 00 Praha 10.

9. Doživotní záruka

9.1. Prodávající nad rámec povinné zákonné záruky poskytuje kupujícímu doživotní záruku vztahující se na jakékoliv nahodilé mechanické nebo jiné poškození. Doživotní záruka se nevztahuje na běžné opotřebení používáním a poškrábání skel.

9.2. Pro uplatnění doživotní záruky je kupující povinen doručit brýle spolu s originálem certifikátu „Doživotní záruka“, který je součástí dodacího listu prodávajícímu na adresu Optiscont s.r.o., Charkovská 129/29, 101 00 Praha 10.

9.3. Pokud brýle nepůjdou opravit, vymění prodávající brýle za shodný model a stejné dioptrie, jako měly brýle původní. Pokud již nebude tento model v nabídce prodávajícího, může si kupující vybrat jiné brýle ve stejné hodnotě, v případě vyšší ceny doplatit rozdíl.

9.4. Na jednou opravené či vyměněné brýle využitím Doživotní záruky se již Doživotní záruka nevztahuje, resp. k opraveným či náhradním brýlím již certifikát „Doživotní záruka“ prodávající nevystavuje.

9.5. Na uplatnění Doživotní záruky se vztahuje manipulační poplatek 190,- Kč + poštovné za poslání zpět.

10. Právo odstoupit od smlouvy

10.1. Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 30 dnů ode dne převzetí zboží.

10.2. Pro odstoupení od smlouvy musí kupující o svém odstoupení od této smlouvy informovat prodávajícího – Optiscont s.r.o., Charkovská 129/29, 101 00 Praha 10., formou oznámení (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb, faxem nebo e-mailem na info@optiscont.cz).

10.3. Kupující může pro účely oznámení odstoupení od smlouvy využít rovněž vzorového formuláře dostupného na webové stránce prodávajícího www.bryle-domu.cz. Tento zde vyplnit a odeslat elektronickou cestou. Využije-li kupující této možnosti, obratem zašle prodávající kupujícímu potvrzení o přijetí tohoto oznámení o odstoupení od smlouvy.

10.4. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat oznámení o odstoupení od smlouvy poslední den této lhůty.

11. Důsledky odstoupení od smlouvy

11.1. Pokud kupující odstoupí od této smlouvy, prodávající mu vrátí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy prodávajícímu došlo oznámení kupujícího o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které prodávající od kupujícího obdržel, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku kupujícím zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání nabízený prodávajícím). Prodávající má právo zadržet prostředky do doby, než je mu doručeno zboží zpět od prodávajícího. Pro vrácení plateb použije prodávající stejný platební prostředek, který použil kupující pro provedení počáteční transakce, pokud kupující výslovně neurčil jinak. V žádném případě nevzniknou kupujícímu další náklady.

11.2. Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, musí kupující zaslat zpět nebo je předat na kterékoliv pobočce prodávajícího. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud kupující odešle zboží zpět před uplynutím 30 dnů.

11.3. Kupující ponese přímé náklady spojené s vrácením zboží ve výši 80,- Kč. Zaslání zpět na dobírku není možné a všechny takové zásilky vrací prodávající na adresu odesílatele.

12. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

(kupující vyplní tento formulář a pošle jej prodávajícímu pouze v případě, že chce odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

  • Adresát: Optiscont s.r.o., Charkovská 129/29, 101 00 Praha 10 - Vršovice
  • Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
  • Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
  • Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
  • Adresa spotřebitele/spotřebitelů
  • Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě)
  • Datum

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.

13. Souhlas s evidencí a předáváním osobních údajů

13.1. Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je poskytována zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, ve znění pozdějších předpisů. Společnost Optiscont s.r.o. je registrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů pod číslem 00070284.

13.2. Kupující potvrzuje odesláním objednávky svůj souhlas se zpracováním a evidencí základních osobních údajů, tedy jména, příjmení, názvu firmy, adresy, telefonního čísla a emailové adresy, dodavatelem v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů v platném znění.

13.3. Kupující souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy. Nezvolí-li kupující jinou možnost, souhlasí se zpracováním osobních údajů prodávajícím také pro účely zasílání informací a obchodních sdělení kupujícímu.

13.4. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.

13.5. Kupující souhlasí s tím, že jeho osobní údaje budou zpracovávány poskytovatelem přepravní služby, pokud se rozhodne pro dodání zboží zvolit přepravní službu.

13.6. Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou pro splnění výše uvedeného účelu. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.

13.7. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a že byl poučen o tom, že se jedná o dobrovolné poskytnutí osobních údajů.

13.8. V případě, že by se kupující domníval, že prodávající nebo případně poskytovatel přepravní služby provádí zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života kupujícího nebo v rozporu se zákonem, zejména jsou-li osobní údaje nepřesné s ohledem na účel jejich zpracování, může:

a) požádat prodávajícího nebo zpracovatele o vysvětlení,

b) požadovat, aby prodávající nebo zpracovatel odstranil takto vzniklý stav.

13.9. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Prodávající má právo za poskytnutí informace podle předchozí věty požadovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady nezbytné na poskytnutí informace.

13.10. Společnost Optiscont s.r.o. poskytuje důvěryhodným třetím stranám a veřejnosti souhrnné statistické informace o zákaznících, návštěvnosti, obratu a podobné. Tyto statistiky však nikdy neobsahují žádnou informaci, která by umožnila identifikovat jednotlivé zákazníky. Mezi tyto důvěryhodné subjekty patří také společnost Naspers OCS Czech Republic s.r.o., provozující portál Heureka.cz. V rámci smluvní dohody, podle pravidel a s pověřením ÚOOÚ, zasílá Heureka.cz anonymní e-mailový dotazník, týkající se spokojenosti zákazníka, na jehož základě vznikají recenze daného internetového obchodu Ověřeno zákazníky. Společnost Naspers OCS Czech Republic s.r.o. se zavazuje uvedené e-mailové adresy nepředávat třetí straně, nepoužívat je k dalším účelům, a do 30 dnů je odstranit ze své databáze.

14. Závěrečná ustanovení

14.1. Tyto podmínky jsou závazné a mají přednost před zvyklostmi a praxí mezi prodávajícím a kupujícím.

14.2. Právní vztah mezi prodávajícím a kupujícím založený kupní smlouvou, jejíž nedílnou součástí jsou tyto obchodní podmínky, se řídí platným právem České republiky. Jakékoli spory vyplývající nebo související s touto smlouvou budou rozhodovány výhradně příslušnými soudy České republiky.

14.3. Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce.

14.4. Vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictvím elektronické adresy info@optiscont.cz Informace o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího, uvedenou v objednávce. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

14.5. Okamžikem uzavření kupní smlouvy kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky včetně ceny objednaného zboží, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak.

14.6. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.

Tyto všeobecné obchodní podmínky platí od 1. 7. 2014.


Zkusit brýle online

Zde nahrajte nebo
přetáhněte myší fotografii.

nebo použijte výchozí podle pohlaví

Smazat fotografii

Vyzkoušejte si brýle


Rychlý kontakt

Zelená linka
800 299 992
VOLEJTE ZDARMA

Tel.: 800 299 992,
733 738 038

E-mail: info@bryle-domu.cz

Dejte nám vědět, pokud máte jakékoliv dotazy.

Chcete vědět o novinkách?

Přihlašte se k odběru Zpravodaje Brýle-domů.cz.


CZ|SK


Nákupní košík:Nákupní košík:
košík je prázdný

Přihlásit se | Registrace


Získejte slevu 150 Kč na první nákup

a mějte informace o slevách a akčních nabídkách z první ruky.




Nemám zájem